Aviso legal
AVISO DE PRIVACIDAD
Conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás legislación secundaria (en lo sucesivo la “Ley de Datos”), Sociedad Operadora de Estaciones de Recarga Emobil, S.A.P.I. de C.V. y sus filiales (en adelante, “FAZT”, “nosotros” o “nuestro”) presenta este aviso de privacidad (en lo sucesivo el “Aviso de Privacidad”), que contiene los lineamientos bajo los cuales, en su caso, se recabarán y se les dará tratamiento a los datos personales que usted, en su calidad de titular de los mismos (en lo sucesivo el “Usuario”) y de manera automática proporcione al ingresar a nuestro sitio web (en lo sucesivo los “Datos Personales”).
Este Aviso de Privacidad tiene por objeto establecer los lineamientos y condiciones generales del tratamiento de los Datos Personales con la finalidad que usted se encuentre en posibilidad de tomar decisiones informadas sobre el uso, control y disposición de sus Datos Personales.
I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE:
El responsable del tratamiento de sus Datos Personales es FAZT y manifiesta que su domicilio para oír y recibir notificaciones es el ubicado en Bosque de Duraznos 61-Int 9-C, Bosque de las Lomas, Miguel Hidalgo, 11700 Ciudad de México.
Para cualquier cuestión relacionada con este Aviso de Privacidad, puede consultarnos en el correo electrónico info@faztcharging.com (en lo sucesivo la “Persona de Contacto”).
La Persona de Contacto, únicamente se encuentra facultada para atender cuestiones relacionadas con el tratamiento de Datos Personales. Para temas sobre Atención a Clientes, le pedimos consultar nuestros Términos y Condiciones de Uso APP y Electrolineras FAZT.
II. DATOS PERSONALES QUE SERÁN TRATADOS POR FAZT:
FAZT no recopila ni trata datos personales sensibles a través del sitio web, ya que este es de carácter informativo. Sin embargo, al navegar en nuestro sitio web, FAZT recopila y almacena de manera automática datos como son, de manera enunciativa más no limitativa: nombre completo, dirección, edad, fecha de nacimiento, género o género inferido, dirección, correo electrónico, número telefónico, nombre de usuario y contraseña, datos del automóvil (placas, modelo y marca), configuración de accesibilidad y preferencias, fechas y horas de uso de las electrolineras FAZT, ubicación aproximada o exacta, total de cargas, detalle de cada carga, datos del dispositivo móvil como identificación de publicidad, dirección IP, modelo de hardware, red móvil, sistema operativo y versiones, así como el idioma de preferencia y navegación mediante cookies, entre otros. Datos Personales que nos permiten la correcta identificación del Usuario.
III. FINALIDADES DE TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
Los Datos Personales recopilados se utilizan para:
• Mejorar la experiencia del Usuario en el sitio web de FAZT.
• Analizar y evaluar el uso del sitio web de FAZT para optimizar su contenido y funcionalidad.
• Estadística y registro histórico de navegación en el sitio web de FAZT.
• Mejorar el soporte al Usuario.
• Análisis, investigación y desarrollo de los servicios para hacerlos más fáciles de usar.
• Investigar o abordar reclamos o disputas relacionados con el servicio que ofrece FAZT y/o cumplir con requerimientos de la autoridad competente.
IV. CASOS EN LOS QUE FAZT PODRÁ COMPARTIR LOS DATOS PERSONALES.
El Usuario acepta y está de acuerdo que FAZT podrá compartir sus Datos Personales con socios de marketing, sus proveedores de servicios, bancos, socios comerciales, proveedores de pago, servicios de redes sociales, aplicaciones o sitios web que usan la Interfaz de Programación de Aplicaciones (“API”) de FAZT o cuyas API usa FAZT, también los podrá compartir para dar cumplimiento a algún requerimiento de la autoridad competente o ante instancias policiales, en este caso FAZT le dará aviso tan pronto le sea posible para que Usted pueda solicitar las medidas cautelares que considere necesarias. Adicionalmente, conforme a lo estipulado en el numeral VI del presente Aviso de Privacidad, le informamos que por su propio derecho o a través de su representante legal, podrá solicitarle a FAZT en cualquier momento el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de datos personales.
V. CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES.
FAZT utiliza los Datos Personales para que los servicios de carga de vehículos eléctricos en las electrolineras FAZT sean confiables, convenientes, seguros, para marketing y publicidad, una mejor atención al Usuario, investigación y desarrollo de FAZT en su caso, apoyar a las autoridades competentes en procedimientos legales derivado de sucesos en nuestras instalaciones.
VI. MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN (“DERECHOS ARCO”).
Conforme a la Ley de Datos usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de dichos Datos Personales. Para ejercer estos derechos, usted o su representante legal deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico info@faztcharging.com, en atención de la persona de contacto, especificando el derecho que desea ejercer y proporcionando la siguiente información:
• Nombre completo, domicilio y correo electrónico para comunicar la respuesta a su solicitud.
• Descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos.
• Cualquier documento o información que facilite la localización de sus Datos Personales.
• Copia del documento que acredite su identidad (credencial de elector, cédula profesional o pasaporte vigente).
FAZT atenderá su solicitud en los términos establecidos por la Ley de Datos.